Quelle est la différence entre Mary à 49 € et Mary + Caisse à 69 € ?
Mary à 49 € inclut toute la plateforme (CRM, devis, factures, banque, comptabilité, conformité 2026, e-commerce, agenda, stocks…) sauf la caisse comptoir. Mary + Caisse à 69 € ajoute le module Caisse NF525 logicielle, le connecteur TPE et la gestion de parc terminaux.
Le terminal de paiement physique est-il inclus dans les 69 € ?
Non. Mary fournit uniquement la couche logicielle (caisse NF525, connecteur TPE). Le terminal de paiement physique est fourni séparément par Pay to pa to en Antilles-Guyane (location ou achat), ou par d'autres partenaires ailleurs.
Puis-je passer de 49 € à 69 € (ou l'inverse) en cours de route ?
Oui, vous pouvez basculer entre les deux formules à tout moment depuis votre espace abonnement. Le prorata est calculé automatiquement et appliqué sur votre prochaine facture.
Et si j'ai besoin de plus de 2 utilisateurs ?
Chaque utilisateur supplémentaire coûte 9,99 €/mois HT, sur les deux formules. Vous pouvez ajouter ou retirer des utilisateurs à tout moment depuis votre espace.
J'ai plusieurs boutiques ou points de vente ?
Le premier point de vente est inclus dans la formule Mary + Caisse. Chaque point de vente supplémentaire (boutique, comptoir, food-truck) coûte 15 €/mois HT. Vous en ajoutez ou en retirez à tout moment depuis votre espace, la facturation s'ajuste automatiquement au prorata.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, aucun. Le prix affiché inclut l'ensemble des fonctionnalités du plan choisi. Pas de module supplémentaire, pas de frais d'installation, pas de frais de mise à jour. Le seul coût variable est si vous ajoutez des utilisateurs au-delà des 2 inclus (+9,99 €/mois par personne).
Que se passe-t-il après les 15 jours d'essai ?
L'essai démarre sans carte bancaire. À la fin des 15 jours, deux cas : si vous avez enregistré votre carte, votre abonnement démarre automatiquement ; sinon, votre accès est simplement suspendu et vos données conservées, jusqu'à ce que vous décidiez de vous abonner. Aucun prélèvement surprise n'est possible. Une fois abonné, vous résiliez à tout moment depuis votre espace : la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sans pénalité.
Mary gère-t-il l'octroi de mer ?
Oui, sur les deux formules. Mary intègre nativement l'octroi de mer standard et régional, avec 9 catégories fiscales préconfigurées. La TVA DOM (8,5 %, 2,1 %, 0,9 %) est gérée automatiquement. Des presets sont disponibles pour la Guadeloupe et la Martinique.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Absolument. Hébergement en France, données chiffrées en transit et au repos (AES-256), sauvegardes quotidiennes, conforme RGPD. Vos données restent les vôtres et vous pouvez les exporter à tout moment.